老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩神ap下载徐璐成为新晋美妆博主 2024-03-22 彩神ap玩法五一小长假小客车高速免费 2024-10-02 彩神ap开奖结果 马龙，我们等了你半个多世纪！ 2024-09-02 彩神ap充值搜狗发布2019年Q1财报：收入17亿元 同比增8% 2024-07-25 彩神ap走势图世乒赛-王曼昱/孙颖莎夺女双冠军 2024-06-07 彩神apapp爱彼迎频遭投诉折射管理漏洞 对房东难有约束力 2024-05-09 彩神ap客户端下载 从自卑到自信，我用了这个方法 2024-04-19 彩神ap注册网保健市场整治成果发布 商务部核减直销产品4成以上 2023-11-29 彩神ap交流群压线生易落榜 如何报上好大学？ 2024-01-12 彩神ap网投房企拿地热情高涨 三天内二线城市拿地逾780亿 2024-07-24 彩神ap娱乐德国想要废除家庭作业 2024-03-07 彩神ap必赚方案零度角 | 日本想东京干掉国乒？刘国梁一招盘活全局 2024-04-29 彩神ap赔率斯坦福大学创业指导课程 2023-12-03 彩神ap邀请码台儿庄会战中一场伏击战 2024-05-31 彩神ap手机版新游戏越来越少，任天堂3DS的生命周期基本结束了 2024-05-03 彩神ap软件世乒赛-马龙男单三连冠 2024-07-26 彩神ap开户磁存储材料新技术 可提升信息存储速度和密度 2024-04-28 彩神ap官方网站比尔·盖茨：慈善基金会将于离世后20年关闭 2024-08-10 彩神ap注册“谁去大兴”有变化，东航京沪快线留在首都机场 2023-12-10 彩神ap投注浙江台胞的春节收获：成功在大陆办理个人养老保险业务 2024-02-03 彩神ap返点他为劳动者拍时尚大片 2024-02-10 彩神apapp下载远离都市喧闹 就到挪威罗弗敦群岛去! 2024-10-10 彩神ap规则80高龄的黑暗骑士，在游戏中书写过哪些传奇 2024-08-16 彩神ap平台妮可·基德曼金发白裙 一颦一笑高贵典雅 2024-02-03  ) 彩神ap地图 |
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