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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

被控涉嫌违反世界台协行为准则 梁文博等10人需出庭答辩******

　　中新网1月19日电 据世界斯诺克巡回赛官方消息，经过世界职业比利与斯诺克斯诺克协会(简称WPBSA)体育廉洁部门的详细调查，WPBSA决定10名斯诺克球员因被指控涉嫌违反世界台协行为准则而需出庭答辩。

　　这10名斯诺克球员包括梁文博、李行、鲁宁、颜丙涛、赵心童、张健康、陈子凡、常冰玉和赵剑波以及白朗宁。

　　其中，梁文博被指控涉及操纵比赛和邀请球员在世界斯诺克巡回赛中操纵比赛结果，企图妨碍调查，且不配合WPBSA的调查。

　　李行被指控涉及操纵比赛及邀请其他球员在世界斯诺克巡回赛的比赛中操纵比赛结果，企图妨碍调查，并投注斯诺克比赛。

　　鲁宁被指控在世界斯诺克巡回赛的一场比赛中操纵比赛结果，涉及操纵比赛和邀请球员在世界斯诺克巡回赛的比赛中操纵比赛结果，企图妨碍调查，并投注斯诺克比赛。

　　颜丙涛被指控在世界斯诺克巡回赛的比赛中操纵比赛结果和并投注斯诺克比赛。

　　赵心童被指控涉及在世界斯诺克巡回赛的比赛中操纵比赛结果和并投注斯诺克比赛。

　　张健康被指控在世界斯诺克巡回赛的一场比赛中操纵比赛结果，未能举报他人联系其操纵比赛结果和并投注斯诺克比赛的行为。

　　陈子凡被指控在世界斯诺克巡回赛的比赛中操纵比赛结果。

　　常冰玉和赵剑波均被指控在世界斯诺克巡回赛的一场比赛中操纵比赛结果。

　　白朗宁被指控涉及在世界斯诺克巡回赛的一场比赛中操纵比赛结果。

　　据悉，上述球员目前已被停赛，不得出席并参加世界斯诺克巡回赛及其他WPBSA所管理的体育赛事，直至所有听证会结束且案件作出最终决定。(完)

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）